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[讨论] 暖气未能如期而至,服务意识有待加强

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博士

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 楼主| 发表于 2020-11-15 19:05 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
家住香缇丽舍小区(据了解其它小区,比如奥龙湾,宙辉等也是一样),我们住户已经提前按照要求足额缴纳了本年度采暖费用,缴费通知上也说明是11月15日到3月15日,可今天就是15日,应该15日零点就开始供暖,可是到目前为止却未能按时进行供暖
另外,收那么高的暖气费服务是否跟上?比如最近天气温度较高,而每年3月15日以后天气还会寒冷一段时间,建盛公司能否人性化供暖,弹性制供暖,如果温度高的话,就延迟几天供暖,如果温度低的话可以适当延期停暖,不能让收费掩盖了服务质量,到头来本末倒置,客户是上帝,应该进行调查走访倾听群众呼声,一刀切的做法并不是人性化的操作,恳请相关部门传达老百姓的诉求,谢谢

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博士

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发表于 2020-11-16 09:05 | 显示全部楼层
你自己讲话就前后矛盾,一方面要按时供暖一方面又要弹性供暖,建盛比你更聪明,不光明确了弹性供暖,还规定了根据温度调节供暖温度,关键是钱不能少一分,做键盘侠有什么用?建盛会按你的要求供暖?少收一分取暖费?

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中学生

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发表于 2020-11-16 09:27 来自手机 | 显示全部楼层
霸王条款。

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高中生

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发表于 2020-11-16 15:12 | 显示全部楼层
越改越差。改革的代价?唉。

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高中生

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发表于 2020-11-16 15:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 市民观察团32108 于 2020-11-17 08:35 编辑

暖气还挺热乎。

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博士

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发表于 2020-11-17 09:05 | 显示全部楼层
中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上,大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道,有几个人到建盛去闹了?到最后还不是乖乖交钱,享受打折的暖气服务

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研究生

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发表于 2020-11-17 09:16 | 显示全部楼层
QQ病毒 发表于 2020-11-17 09:05
中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上,大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道,有几个人到建盛去闹了? ...

确实如此。你有什么办法呢?

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中学生

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发表于 2020-11-17 09:25 来自手机 | 显示全部楼层
暖气价格只会越来越贵。

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高中生

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发表于 2020-11-17 11:46 | 显示全部楼层
QQ病毒 发表于 2020-11-17 09:05
中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上,大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道,有几个人到建盛去闹了? ...

印证了化纤人傻钱多无所谓呗  我看暖气费就算涨到50每平也没人去闹  所谓的弹性供暖现在天热可以延迟不是11月15号准时来  那3月15号后还是冷他们的弹性又去哪了呢?像这种自私自利没有一点服务理念和担当的公司是中国特有的环境给了它生存空间 放在国外分分钟倒闭  养着一帮不做实事的废物  涨价收费倒是积极得很  

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高中生

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QQ
发表于 2020-11-17 12:20 | 显示全部楼层
回不到以前了。。。。。

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研究生

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发表于 2020-11-17 15:25 | 显示全部楼层
federe 发表于 2020-11-17 11:46
印证了化纤人傻钱多无所谓呗  我看暖气费就算涨到50每平也没人去闹  所谓的弹性供暖现在天热可以延迟不是 ...

您说的很有可能!呵呵!
倒不是化纤人傻钱多,而是中国人的劣根性使然!大部分人潜意识里都希望别人去闹,闹出结果了肯定少不了自己一个!比如仪化公司某二级单位2007年忽如一夜春风来宣传要改制,老百姓皆气极,背后都说坚决不签自愿改制协议·我们与仪化有劳动合同·现在是法治社会云云,拎刀们当没听到,几个小会一开,思想工作一做,只几天功夫风向就发生了逆转,逐渐有人“自愿”签了参加改制协议,期间说坚决不签字的某些人反而是签的最早的!呵呵。
扯远了,再说说服务理念。今天上午我去化纤医院北门对面建设银行办业务,排了十几个人,只开了一个窗口,我与身穿银行制服戴眼镜女子发生的对话:
     我:人多为何只开一个窗口?
     她:没得人哎。
     我:这几个不都是你们银行工作人员吗?
     她:他们都不好办。
     我:这是为什么?客户多了及时压降一下不好吗?等死了,这个服务太差了。
     她:这没得规章制度吗?
        ······
     这就是这片土地上常见的服务!!!
   

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大学生

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发表于 2020-11-17 20:22 | 显示全部楼层

确实是典型的霸王条款!我看到的是门口的公告,不是协议,这样的协议是不能签的,协议内容如果那样就是出卖自己权益的协议
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